若在游戏中购买道具没有获得，请先确认：

　　1、购买时的账号/角色信息有无填写错误；

　　2、有无扣费成功；

　　3、网络延迟，建议玩家待网络状况稳定后重新登录游戏进行查收。

　　若问题依然存在，请点击无法获得交易所得反馈，在反馈页面填写详细信息进行反馈。

　　通过反馈结果查询页面，查看反馈结果，并根据结果操作。