安全问题

【安全问题】手机收不到验证码

若您在进行相关操作时,无法收到手机验证码,可尝试的解决方案如下:

步骤1、确保手机接收短信功能正常

建议查询手机话费是否足够,通讯网络是否通畅。可尝试接收其他短信,看是否能够正常接收。若无法直接确认,可以致电对应手机运营商进行查询。

步骤2、查看短信是否有被拦截

目前市面上大部分手机都有短信拦截功能,请查看拦截记录是否有拦截对应短信。

步骤3、发送短信内容“11111”到10690079,若收到短信回复,提示已经解决屏蔽,则等待30分钟后再次尝试所需操作

步骤4、若问题依然存在,请点击联系在线客服进行咨询,或拨打客服电话95105222。