尊敬的用户:您好!
若您通过支付宝、网银等方式充值出现点券不到账的情况,对于短时充值未到账用户,建议您稍后查看;
若您长时间充值未到账,请点击充值不到账问题,填写详细信息进行反馈。
通过反馈结果查询页面,查看反馈结果,并根据结果操作。