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【公告】< Lovelive >部分Lovelive用户反映无法更新的情况说明
2018-06-15 15:51

亲爱的用户您好:

   http://lovelive-sif.sdo.com/web2/news.html?id=292296   

问:客户端无法自动升级,请问怎么办?
答:请首先在手机设置中打开读写权限尝试自动升级,或重新下载游戏并安装,我们将在下一个版本中修复该问题。

问:安装最新的iOS 12后,运行游戏报错怎么办?
答:Apple公司最新发布的iOS 12Beta1,目前《Love Live! 学园偶像祭》尚未进行适配。因此在安装iOS 12Beta1操作系统的设备上运行本游戏时,可能导致游戏功能出现问题,或发生其他无法预期的错误。建议玩家暂不要升级操作系统至iOS 12Beta1,我们将尽快修复这个问题,并在后续游戏版本更新,敬请留意官方公告。

问:苹果手机自动更新跳转到苹果商店后,仍旧是“打开”按钮而不是“更新”,怎么办?
答:请在苹果商店的“更新”菜单内刷新更新列表,然后就可以开始更新。

问:更改队伍后出现“含有无法使用的文字”的弹框,请问怎么办?
答:请查看所有队伍的队名中是否存在屏蔽字,更改存在屏蔽字的队伍名后就可以正常变更队伍了。

问:为什么在游戏内打开充值页面显示为空白?
答:请首先在手机设置中打开读写权限。

问:为什么iOS充值后长时间不到账?
答:这可能由于iOS支付票据解析失败所致,请遇到问题的玩家不用担心,iOS问题修复后将由系统自动补发,玩家可以尝试重新启动游戏,或尝试点击商店内的商品来恢复发货。

问:开启实名后,如果是其他账号先登录和认证,个人账号怎么再认证?
答:登录游戏后,点击右下角菜单-其他-各种设置-登出账号,然后输入自己账号登录后再次实名认证。

问:为什么我在官网下载到非官方G家的安卓游戏包?
答:由于部分玩家使用的浏览器可能匹配到其他安装包,建议玩家尝试不同浏览器进行下载,并注意下载的包名。
官方G家安卓包名示例:LL_5.2.1_201803151855_GG103.apk等。

问:卡牌概率公示可以在哪里看到?
答:
游戏内的招募详细按钮中可以查看到抽到卡牌概率。

以下页面也能查询卡牌概率、卡牌获取以及道具公示内容。

http://lovelive-sif.sdo.com/web2/news.html?id=288193

http://act.ll.sdo.com/awardrank20170420/llhd.html

http://lovelive-sif.sdo.com/web2/news.html?id=277878

 

如果玩家对更新有疑问,或更新遇到问题,请及时联系我们,
盛大游戏客服QQ号:800047622 服务时间:9:00-21:00(7*12小时全年无休)
官方微信号:lovelivegame
官方微博:http://weibo.com/lovelivegame
官方QQ10群:274648522

 


彩虹客服团队