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【公告】<视频接待>调整进入方式公告
2022-06-10 11:21


        因原IE浏览器将于2022年6月15日下架,故现已调整视频接待进入方式,请按以下步骤操作,感谢您的配合:


注明:操作以下步骤前请先下载并安装视频接待插件

下载地址:https://kf.sdo.com/service/videore


浏览器设置方式:

一、 Edge浏览器:

1. 打开Microsoft Edge浏览器,点击浏览器右上角“...”,下拉中点击“设置”

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2. 设置功能中点击“默认浏览器”,在右侧“允许在Internet Explorer模式下重新加载网站”中选择“允许”

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3. 点击“重启”,重启后此处会默认显示“允许”

 

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4. 再次进入视频接待页面(https://kf.sdo.com/service/videore),点击页面右上角“...”,点选“在Internet Explorer模式下重新加载”,再点击“确定”,即可使用Edge浏览器进入视频接待

 

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二、 其他浏览器(以搜狗,360为例):

在视频接待的页面中(https://kf.sdo.com/service/videore),点击网址右上角闪电标志,切换成ie兼容模式即可进入视频接待。

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提醒:QQ浏览器存在不兼容情况,故不适用。

彩虹客服团队