卡地图的解决办法如下：
1、使用回城技能返回记录点；
2、退出游戏后重新登录进行尝试。
如上述操作后依然存在问题，您可手机扫描下方微信小程序：
选择 事件提交 → 选择游戏 → 卡机/掉线问题→卡机问题 提交申请处理。
后续可通过 事件追踪查询结果。
或通过客服页面点击被卡在地图中反馈，在反馈页面填写详细信息进行反馈。
通过反馈结果查询页面，查看反馈结果，并根据结果操作。
