登录问题

【登录问题】安装时遇到问题

如果您在安装时遇到问题,可能是以下2种原因:

一.文件被损坏无法安装

  请您检查一下您所缺少的文件:

1、若缺少DATA.ZIP,建议重新下载,检查下载的所有安装文件是否在同一个文件夹,再次双击打开第一个exe文件,其他四个文件会自动安装,无需解压。

2、若缺少安装更新DirectX,您可以在对应的网站直接下载并更新

如果该情况继续存在,建议您自助递交,我们会有专业的工作人员为您核实。


二.安装失败

如果您的游戏安装失败,不排除是客户端破损或补丁不完整导致,建议您到官网下载相应的更新补丁,并进行手动更新。

如果重新下载之后还是无法安装,建议您自助递交,反馈后我们会有专人为您核实处理。