登录问题

【登录问题】申诉找密码及申诉结果查询

如需申诉找回密码,操作步骤如下:

步骤1、通过密码找回页面,输入账号和验证码后,选择申诉找回密码

步骤2、输入常用手机和对应验证码

步骤3、填写账号相关资料

步骤4、设置新密码并提交申请

步骤5、申请提交成功,通过密码找回结果查询页面关注处理进度

温馨提示:

申诉找回密码适用于其他密码找回方式不能使用或者未能成功找回密码的情况。

申诉时需要提供申请人常用的联系手机方便接收信息。账号信息需尽量提供,提供越多,申诉成功几率越大。

申请提交成功后,需要一定时间对资料进行审核,并非立即成功。

一旦查询到密码找回成功,即可使用提交申请时预设的新密码登陆游戏或网站。