若安全卡可用，需要解除安全卡，操作步骤如下：

步骤1、登陆客服网站kf.sdo.com

步骤2、点击左侧“安全服务”选项，在“高级安全（三选一）”中，选择解绑安全卡

步骤3、根据提示获取验证码并填写

步骤4、输入安全卡序列号

步骤5、填写对应的安全卡矩阵密码

步骤6、解绑安全卡成功