登录问题

【登录问题】启动程序报错

若启动游戏时,游戏报错,可尝试的解决方案如下:

步骤1、关闭其余无关程序,如其他游戏程序、视频软件等。

游戏对系统资源有一定要求,同时开启其他游戏程序、视频软件或者占用内存较大的绘图软件等,可能存在系统资源占用较大,导致游戏无法启动的情况。

步骤2、卸载第三方软件,并全盘查杀木马病毒,

若您的电脑曾经安装过外挂、游戏修改器等第三方软件,可能会影响游戏正常启动。且第三方软件、游戏修改器等程序多存在木马病毒,需要全盘杀毒以避免木马病毒感染导致游戏程序无法启动

步骤3、对电脑各硬件进行驱动更新

正常驱动是电脑各硬件发挥应有性能的基础,需要定时确保各硬件的驱动版本为适合设备的最新版本,以避免硬件性能不能正常发挥,导致游戏启动异常。

强烈建议更新驱动的硬件有:显卡、主板、声卡、网卡

由于硬件厂商、型号不同,建议到各硬件官网下载最新的驱动程序,根据官网教程操作,或使用可靠的驱动软件进行驱动。

步骤4、若问题依然存在,请点击游戏无法登陆反馈,在反馈页面填写详细信息进行反馈

步骤5、通过反馈结果查询页面,查看反馈结果,并根据结果操作。