若您发现道具无法使用，可能的原因如下：

步骤1、仔细阅读道具说明，确认道具使用方式

原因1、游戏内部分道具为右键点击或直接双击即可使用的。

原因2、部分道具不能直接使用，需要上交给对应NPC进行使用。

原因3、部分道具会设定使用时间段，需要在指定时间段才能使用。如某些活动类道具是在活动开始后方可使用

原因4、某些道具对所属角色的职业、性别、等级或技能等存在要求

步骤2、若非以上原因，您可手机扫描下方微信小程序：

选择 事件提交 → 选择游戏 → 装备问题→道具无法正常使用 提交申请处理。

后续可通过 事件追踪查询结果。

或通过客服网页点击道具无法使用问题反馈，在反馈页面填写详细信息进行反馈

步骤3、通过反馈结果查询页面，查看反馈结果，并根据结果操作。