若您发现装备属性异常，可能原因如下：

步骤1、仔细阅读装备说明，确认装备穿戴要求；

部分装备穿戴时需角色达到对应穿戴属性，请首先根据提示或装备说明确认。

步骤2、请先查看装备属性并确认是否是强化失败导致；

部分游戏在强化失败后属性等级会降低。

步骤3、若非以上原因，您可手机扫描下方微信小程序：

选择 事件提交 → 选择游戏 → 装备问题→ 提交申请处理。

后续可通过 事件追踪查询结果。

或通过客服网页点击‍‍装备属性异常‍‍反馈，在页面填写详细信息进行反馈；

步骤4、通过反馈结果查询页面，查看反馈结果，并根据结果操作。