若您使用网银充值未到账，可操作的方案如下：

步骤1、查看pay.sdo.com页面是否有网银充值渠道维护公告。

若有网银充值渠道维护的情况，会导致网银充值延迟到账等情况。通常在充值页面都会及时发布相关的维护信息，请查阅并以维护公告为准。

步骤2、确认银行卡是否扣费，若未扣费，重新充值尝试

银行卡扣费状态可通过以下几个方式尝试查询：使用网上银行查询交易明细，使用电话银行查询交易明细，拨打银行客服电话查询扣费情况，通过附近的ATM机查询银行卡交易明细

步骤3、若银行卡已扣费，请完全关闭游戏客户端重新登陆查看。

部分情况下，充值之后若账号一直在线可能会导致余额信息没有正常刷新，故需要退出游戏客户端重新登陆，方便查看准确的余额信息。 

步骤4、通过pay.sdo.com页面确认充值记录。

A.在充值页面选择充值明细

B.点击详情核对充值情况。

若订单状态为立即支付，则该订单为未支付的状态，可点击立即支付跳转到支付页面，继续完成充值操作。

若订单状态为支付关闭，则该订单已经不能支付，并且订单未生效，不会对支付账户进行扣费。

若订单状态为支付成功，则该订单已经顺利完成，且点券/游戏时间已经成功到账。

步骤5、耐心等待15分钟，再次查看余额

部分情况下，若网络拥堵可能会导致充值暂时未到账，可耐心等待15分钟后查看。

步骤6、请点击联系充值不到账，提供详细信息进行反馈

步骤7、通过反馈结果查询页面，查看反馈结果，并根据结果操作。