只用网银充值无法提交的情况，可尝试的解决方案如下：

步骤1、确认网银是否正常开通及卡内余额是否足够

网银充值需要您持有充值页面所提示的任何一个银行的银行卡，并开通网上银行。银行卡内余额需要大于您的充值金额，并且充值金额不能超过您的网银支付限额。开通网银、查询余额、提升网银支付上限的方式可咨询对应银行的银行客服。

步骤2、查看充值页面和游戏官网是否有网银充值异常/维护公告

通常情况下，各大银行与我司会不定期对网银充值功能进行检测维护，若有维护或异常情况，会在充值页面或者游戏官网发布对应公告，敬请关注。

步骤3、清空浏览器缓存

浏览器缓存过多可能会导致页面响应慢、页面显示错误等异常情况。清空缓存方式如下：

A.在浏览器左上方“工具”选项中点击“Internet”选项

B.进入Internet选项后点击“浏览历史记录“选项下方的删除

C.将“删除浏览的历史记录“中所有选项全部打”√“，再点击”删除“

D.最后点击“Internet选项”下方的“确定”

步骤4、设置浏览器允许弹出

由于充值过程中，网银支付需要在弹出的银行界面进行操作，所以需要设置浏览器为允许弹出窗口的状态。设置方式如下：

A.打开IE浏览器，选择菜单栏中的“工具”-“Internet选项”；

B.选择“隐私”选项卡，在 “打开弹出窗口阻止程序”前打钩，然后点击“设置”，在“要允许的网络地址”中填入您允许弹出窗口的网址；

C.点击“添加”按钮和右下角“关闭”；再点击“Internet选项“中的“确定”

再点击“Internet选项“中的“确定”

D.浏览器里输入您要打开的网页的网址就可以了。也就是之前所添加的网址

步骤5、若问题仍然存在，请点击充值过程问题反馈，填写详细信息进行反馈

步骤6、通过反馈结果查询页面，查看反馈结果，并根据结果操作。